Grégory Pouy - Echanger ses idées !

Ambiance musicale du dimanche : Syd Matters

Cette semaine a été intéressante et dense.

Quand j'étais chez Nurun tous mes amis me demandaient pourquoi je ne crééais pas ma boite en m'assurant qu'ils ne s'en souciaient pas pour moi.

Je n'ai jamais été très sur de moi et j'ai toujours pensé que les conseilleurs ne sont pas les payeurs…donc j'ai hésité longtemps.

Quasiment 2 mois après avoir quitté mon poste, j'avoue n'avoir aucun regret, c'est une très chouette expérience et effectivement plusieurs personnes me demandent conseil ou me demandent d'intervenir ici et là.

Du coup, j'étais à Dauphine mardi, j'intervenais pour Digital Paris mercredi et donnait une conférence à Bordeaux jeudi.

La réalité finalement c'est qu'il va falloir que je fasse attention à ne pas accepter trop de choses pour assurer une qualité optimale à chaque fois et c'est quelque chose auquel je tiens évidemment beaucoup.

Moins le temps de bloguer, moins le temps de vivre le WE, moins le temps de voir des amis aussi mais c'est le début et ca me semble naturel.

Je pense que tout cela va se tasser dans le temps et plus question de me plaindre de la charge de travail car je sais aussi pourquoi je le fais.

Bref, en 2 mots, ca se passe très très bien.

 

Coté musique, j'ai envie de musique douce aujourd'hui car je trouve que c'est nécessaire quand tout s'accélère de toujours prendre le temps nécessaire pour se poser.

J'ai choisi Syd Matters une fois de plus car j'adore vraiment la capacité de ce groupe à me faire voyager tout en restant au même endroit.

 

Bonne écoute et bon dimanche

 

Pourquoi tous les créatifs devraient se retrouver à Laval au moins 1 fois par an

Merci à Gaétan d'avoir partagé cette journée avec moi

A ce stade vous vous posez peut être même la question de savoir où se trouve précisément Laval…et non ce n'est pas un quartier de Paris, ce n'est même pas en Banlieue et non ce n'est pas non plus  à NYC ou Berlin mais en Pays de Loire à 2h de TGV de Paris…
Et non ce n'est même pas un poisson d'avril à retardement car à Laval se déroule depuis 12 ans LavalVirtual qui n'est rien d'autre que le plus grand rassemblement Européen de la réalité augmentée (totalement expérimentale ou appliquée à des industries spécifiques).
Quand on est créatif, on a toujours besoin de jouer sur les nouvelles tendances, d'étonner les annonceurs, de se renouveller…
Par conséquent, ce salon qui réuni des étudiants d'écoles françaises, japonaises (nombreux), canadiennes, italiennes, Belges et d'autres est un passage qui devrait être obligatoire.
Il ne faut pas mentir, les innovations présentées sont souvent très expérimentales et certainement pas tournées vers des actions de communication mais c'est là que le rôle des créatifs rentre en jeu : comment faire une opération qui déchire avec ce principe ?
Vous avez sans doute compris que j'y suis allé pour la dernière édition il y a 2 semaines.
Alors qu'est ce que j'y ai vu ?
Réalité augmentée, hologramme et autres innovations étaient bien sur au rdv.
Mais dans le détail :

• 1 jeu vidéo mené par la seule force du cerveau
• 1 vidéo avec des éléments qui sont cachés si vous ne portez pas les bonnes lunettes (en bref une double vidéo projetée sur 1 seul écran)
• 1 Jeu à plusieurs mêlant tablette et vrais personnages qui devrait sortir à  moins de 400 Euros
• Des imprimantes 3D
• 1 système de reconnaissance faciale capable de reproduire en temps réel les expressions du visage (juste bluffant et c'est une boite française pour le coup)
• 1 reproducteur de texture (on scan une texture et avec un gant on a l'impression de réellement toucher la dite texture) - pas encore totalement au point mais on voit bien l'usage pour l'ecommerce par exemple
• 1 système de scan à 360° de visage assez révolutionnaire permettant ensuite d'intégrer le dit visage dans une vidéo, un jeu ou par exemple dans une application pour changer de coupe de cheveux ou tout simplement d'imprimer le personnage en 3D
• 1 concours inter école ou pendant 36 h (non stop évidemment) où les étudiant doivent produire une innovation avec un objet imposé (camion de pompier, balayette…) à l'aide d'une kinect et de manette de Wii.

Beaucoup d'autres choses aussi mais la liste pourrait être longue.

Bien sur j'ai des photos/vidéos de toutes ces innovations, les contacts et tous les contacts…de quoi prendre une petite longueur d'avance.
Alors vous y allez l'année prochaine ?

Facebook est-il en train de creuser sa tombe ? (garantie sans Instagram inside)

Si vous avez déjà lu des notes sur le milliard de $ que vient de dépenser Facebook pour acheter Instagram, ca tombe bien car ce n'est pas du tout le sujet de cette note, sinon je vous conseille cet article.

On y va donc : 

"Facebook est inévitable étant donné que les internautes y passent tout leur temps".

Cette phrase n'est pas de moi mais d'une directrice de la communication d'une marque très importante avec laquelle je discutais la semaine dernière. Loin d'être un cas isolé, c'est le mode de pensée de la majorité des marques et agences.

C'est précisément là dessus que Facebook essaie de jouer. Maintenant qu'ils sont devenus incontournable il va falloir payer.

Ainsi, en septembre dernier Facebook avait tapé fort en réduisant de manière unilatérale la visibilité des pages de fans sur la homepage de leurs "fans".

Conséquence : une chute inévitable du taux d'engagement.

Vous avez bien tous en tête que les gens sur Facebook ne vont que sur leur homepage (et sur leur propre profil), ils n'interagissent qu'à cet endroit sur les statuts/vidéo/photos qui leur semblent mériter de l'attention. Plus il y a de l'interaction (j'aime, commentaire, partage), plus le statut remonte sur la homepage de tous les fans.

Mais si vous n'apparaissez pas à la base, aucune chance qu'ils interagissent forcément…C'est ce que Facebook nomme l'Edgerank équivalent du pagerank de Google (soit la visibilité naturelle dans le moteur de recherche).

Après cette modification en septembre dernier les chiffres sont tombés, il n'y a en moyenne que 16% (parfois beaucoup moins) de vos fans qui voient vos mises à jour de statut.

Aucune raison de s'exciter sur votre nombre de fans donc puisqu'en réalité quand vous avez 1 000 000 de fans, potentiellement ce ne sont que 160 000 d'entres eux qui vont potentiellement voir votre mise à jour, ce qui ne prévaut en rien sur le fait qu'il vont interagir avec...

Les raisons de Facebook sont relativement simples :

1. Préserver les membres : ne pas faire de leur homepage un mur publicitaire (ce qui tuerait le service)

2. Inviter les marques qui souhaitent être visibles à acheter toujours plus de publicité.

 

Il se trouve que Facebook a réitéré sa petite manipulation en mars/avril et donné encore moins de visibilité aux marques de manière naturelle. 

Résultat : un écroulement des taux d'interactions une fois de plus comme le schéma en bas d'article (toute précaution gardée puisqu'il est fait sur 1 mois uniquement - attention au titre du schéma avec lequel je ne suis pas d'accord non plus, il ne s'agit pas d'une "social média fatigue").

 On achète des fans à 1 Euro en moyenne, on paye cher pour qu'ils puissent voir le statut et on paye encore pour s'assurer que ce contenu soit assez qualitatif pour qu'il s'y intéressent et interagissent avec ce dernier. Au final, on est loin de la gratuité présumée...

Mais en même temps, Facebook est hégémonique (exception faite de quelques pays comme la Chine ou la Russie) ils sont les seuls à avoir cette position et devrait proposer des "packages" de visibilité pour les marques en mal de proximité.

A mon sens, Facebook va beaucoup trop vite mais surtout j'ai la sensation qu'ils font une erreur.

Il n'y a plus aucun intérêt pour une marque sans gros budget d'aller sur Facebook, idem pour les petits entrepreneurs car ils n'auront jamais les moyens d'être visibles.

Ors j'ai la sensation que cela représente une part importante du chiffre d'affaires potentiel (la longue traine comme on dit) et que c'est ce qui a fait (entre autre) le succès de Google qui d'ailleurs a toujours laissé la possibilité à du contenu de qualité d'être visible gratuitement qu'il provienne d'une marque ou pas.

Sans vouloir me répéter, on revient à dire que les pages Facebook sont une "erreur" et qu'elles sont arrivées un peu par hasard.

Elles donnent l'impression aux marques de pouvoir construire des communautés alors qu'en réalité il n'en est rien (pour la très grande majorité d'entres elles).

De plus,  ils essaient de muscler leur connaissance clients avec les app (type "ce que je lis", "ce que je regarde") qui vous oblige à charger une app pour lire l'article qu'un de vos amis recommande - ce qui a le don d'énerver certaines personnes aussi.

Pendant ce temps là d'autres espaces sociaux grandissent et Google avance (doucement certes) avec Google Plus qui sera plus pertinent (au moins pour le S.E.O) pour beaucoup de marques qui seront au moins visibles "gratuitement".

Reste à savoir s'ils sont vraiment indispensables ou si les marques vont réaliser qu'en réalité elle payent de plus en plus cher pour une communauté qui n'existe pas réellement et dont la base de données ne leur appartient pas...

Best viral videos of the week

Hit of the week : Google augmented reality glasses


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'Share A Coke' from Work For Awards on Vimeo.

A pretty cool operation for Orange which mix Cinema & real life

Premier film d'horreur pour Thomas Ngijol par Orangefr

The most beautiful app on iPad ?

Paper by FiftyThree from FiftyThree on Vimeo.

A day made of glass - V2


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The new Magnum Advergame


Google Goggle integrated in a supermarket in Japan


Youtube 1st april video : get Youtube at home on DVD

Les outils VRAIMENT utiles aux Community Managers

Il faut être honnête, des outils pour les community managers, il y en a un peu près 10 qui sortent chaque jour, il y a même des blogs qui se spécialisent dans la reprise de news souvent rythmés par ces innovations.

Je n'ai pas envie de faire cela sur mon blog mais par contre, il faut bien reconnaître que dans le lot il y en a qui sont vraiment utiles, le problème, c'est de savoir lesquels.N'étant pas la personne la plus indiquée pour écrire cette note, j'ai proposé à Jérôme Deiss de l'écrire.

Jérôme est une personne incroyable et vraiment remarquable par (entre autre) sa connaissance des outils.

Et je me suis permis de faire un sondage pour que chacun puisse participer.

Il m'a donc semblé être le plus à même de faire cette note, je lui laisse donc la parole.

De plus en plus d’articles sont écrits afin de présenter les différents outils essentiels aux community managers (CM), éléments indispensables dans une pratique métier.

L’évolution constante de la masse d’informations concernant ces outils démontre parfaitement l’engouement pour cette thématique depuis maintenant 3 ans. Cependant, face à cette quantité d’informations qui tourne parfois à l’infobésité, il peut être difficile de déceler les outils les plus pertinents.
Quels sont les outils vraiment utiles aux community managers ?

Cet article est basé essentiellement sur les deux canaux les plus utilisés pour les community managers : Twitter et Facebook.

Le travail au quotidien d’un community manager demande de nombreuses compétences. En effet, le CM, véritable lien entre la marque et les internautes, est garant de la visibilité, de la notoriété, de la veille sans oublier le reporting et de l’analyse de ses actions sur le Web.

Sur les médias sociaux tout va très vite, les outils apparaissent et disparaissent chaque jour. Le choix de s'équiper d'outils les plus fiables et pérennes  devient une réelle problématique à laquelle un community manager peut être confronté.

Par son métier, le CM navigue entre deux eaux : celle de la communication et celle du marketing. Il peut donc ainsi répondre à plusieurs objectifs différents : notoriété, visibilité, retour sur investissement (R.O.I), protection de la marque... 

En fonction de ces derniers, les indicateurs clés de performance (K.P.I) seront donc différents ainsi que les outils nécessaires pour les analyser.Il doit être actif voir pro-actif, souvent autonome dans sa pratique métier, il a besoin d'être accompagné par des outils fiables.

En voici quelques-uns, principalement liés à Twitter et Facebook étant donné qu’il s’agit des deux canaux les plus utilisés par les community managers.